Ultima actualización: Septiembre 2024
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2. Cómo Utilizamos Su Información
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3. Divulgación de Su Información
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Obligaciones Legales
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Transferencias Comerciales
En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.
4. Transferencias Internacionales de Datos
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5. Sus Derechos
Para Residentes en México
Bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene los siguientes derechos ARCO:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en arco@fridahsjoyeria.com y proporcione suficiente información para que podamos verificar su identidad.
Para Residentes en Estados Unidos
Dependiendo de su estado de residencia, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal, incluyendo:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
- Eliminación: Solicitar que eliminemos su información personal.
- Optar por No Recibir Comunicaciones de Marketing: Optar por no recibir correos electrónicos de marketing siguiendo el enlace para darse de baja en nuestros correos electrónicos o contactándonos.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en privacy@fridahsjoyeria.com.
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7. Seguridad
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- Tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para cifrar datos durante la transmisión.
- Controles de Acceso para limitar el acceso a su información personal.
- Evaluaciones de Seguridad Regulares para identificar posibles vulnerabilidades.
Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
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