Ultima actualización: Septiembre 2024
1. Introducción
Bienvenido(a) a FridaHS Joyería (“nosotros”, “nuestro(a)”, “la tienda”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de nuestra plataforma en línea. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estos Términos.
2. Información General
Identificación de la Empresa: FridaHS Joyería, con domicilio en Calle Refugio Barragán de Toscano 68c, Cd. Guzmán Centro, C.P. 49000, Ciudad Guzmán, Jalisco, México, inscrita en hacienda con el RFC XAXX010101000 y contactable al correo electrónico hola@fridahsjoyeria.com o al teléfono +52 33 1537 4189.
3. Uso del Sitio Web
3.1 Acceso y Uso Aceptable
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y a no realizar actividades que puedan dañar la funcionalidad del mismo o comprometer su seguridad.
3.2 Edad Mínima
Para utilizar nuestro sitio web y realizar compras, debes tener al menos 18 años de edad.
4. Productos y Servicios
4.1 Descripción de Productos
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente exactas, completas o libres de errores.
4.2 Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que ofrecemos o de descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
5. Precios y Pagos
5.1 Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
5.2 Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: MercadoPago, Tarjeta de Crédito y Tarjeta de Débito.
5.3 Facturación
Si requieres factura, por favor proporciona tus datos fiscales al momento de la compra.
6. Envíos y Entregas
6.1 Zonas de Entrega
Realizamos envíos a Estados Unidos y la República Mexicana.
6.2 Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
6.3 Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso del paquete y se mostrarán al momento de la compra.
7. Devoluciones y Cancelaciones
7.1 Política de Devoluciones
Las devoluciones se aceptan dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y con su empaque original.
7.2 Procedimiento de Devolución
Para iniciar un proceso de devolución, por favor contáctanos a través de hola@fridahsjoyeria.com.
7.3 Reembolsos
Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra y pueden tardar hasta 7 días hábiles en procesarse.
8. Garantías
Ofrecemos garantías en nuestros productos conforme a lo establecido por la ley mexicana. Por favor, consulta los detalles específicos de la garantía en la descripción de cada producto.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos y logotipos, son propiedad de FridaHS Joyería o de terceros autorizados y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
10. Protección de Datos
10.1 Recopilación de Datos
Recopilamos y utilizamos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en este enlace.
10.2 Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, consientes el tratamiento de tus datos personales según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada del uso del sitio web o de la compra de productos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Jalisco, México.
